面對熱力行業(yè)發(fā)展出現(xiàn)的新情況、新問題，為全面推進并落實2024-2025年度營業(yè)重點工作，我司市場部于7月24日至25日在總部召開了“2024-2025年度營業(yè)維度對口培訓交流會”。此次會議有集團副總經(jīng)理劉京偉、市場部全體成員以及來自各子公司的營業(yè)部負責人與骨干成員，共計16位員工參加，共同為公司進一步提升用戶服務質量的未來發(fā)展獻計獻策。
      會議的第二部分成為了經(jīng)驗交流的盛宴。各公司營業(yè)部代表紛紛上臺，圍繞工作完成情況、亮點成果及待改進事項進行了詳實而生動的匯報。與會人員積極互動，踴躍發(fā)言，不僅分享了各自的成功經(jīng)驗，也坦誠地提出了面臨的挑戰(zhàn)與困惑。這種開放而深入的交流，為各子公司提供了寶貴的借鑒與指導，共同探索解決營業(yè)工作中難題的新思路、新方法。       隨后，總部市場部兩位負責人從各自分管的維度出發(fā)，對過去一年的工作進行了全面回顧與總結，并展示了五家子公司之間的橫向對比情況。蘇經(jīng)理則對重點工作、績效考核指標及審計問題進行了重點強調，為各公司營業(yè)部明確了下一步的工作方向與重點任務。
      會議還設置了服務宣傳視頻展示環(huán)節(jié)，各子公司通過精心制作的視頻，生動展現(xiàn)了線上服務的創(chuàng)新實踐與成果。這一環(huán)節(jié)不僅加深了與會人員對服務創(chuàng)新重要性的認識，也激發(fā)了大家對于提升用戶服務體驗的新思考。
      最后，集團副總經(jīng)理劉京偉發(fā)表了總結講話。劉總高度肯定了過去一年營業(yè)維度所取得的優(yōu)異成績，對全體營業(yè)戰(zhàn)線同事的辛勤付出表示衷心感謝。他強調，面對新的一年，各子公司必須全力以赴完成各項考核指標，同時繼續(xù)加強用戶服務，將宣傳重點放在供熱常識與用熱設施維護上。他鼓勵市場部和各公司要不斷創(chuàng)新服務模式，采取多種措施推進有償服務工作，共同推動公司營業(yè)維度工作再上新臺階。       隨著兩天的交流學習圓滿落幕，每一位與會人員都滿載而歸，不僅收獲了寶貴的知識與經(jīng)驗，更明確了未來的工作方向。站在新管理年度的新起點上，我們每一位營業(yè)人將堅守崗位職責，腳踏實地，以嶄新的姿態(tài)和昂揚的斗志迎接新的挑戰(zhàn)。讓我們攜手并進，共同促進公司營業(yè)維度各項工作再創(chuàng)新輝煌！