為了確保今冬供熱收費(fèi)的順利進(jìn)行，本次活動(dòng)覆蓋了多個(gè)住宅小區(qū)，萊州公司員工與萊州農(nóng)商行的工作人員共同對供熱收費(fèi)相關(guān)問題耐心細(xì)致地向用戶逐一進(jìn)行現(xiàn)場解答，旨在通過面對面的交流，讓用戶對供熱收費(fèi)政策、用熱安全常識有更深入的了解，確保每位用戶都能明明白白繳費(fèi)，安心等待暖冬的到來?；顒?dòng)現(xiàn)場，萊州公司準(zhǔn)備了《供熱繳費(fèi)通知》及《安全用熱溫馨提示》等宣傳資料，讓用戶對繳費(fèi)流程一目了然，同時(shí)，工作人員積極推廣企業(yè)微信公眾號，現(xiàn)場演示在線繳費(fèi)、自助申請恢復(fù)用熱、自助報(bào)停以及線上開具電子發(fā)票等便捷服務(wù)，讓用戶親身體驗(yàn)到“互聯(lián)網(wǎng)+供熱”帶來的線上服務(wù)的便利。

       此次活動(dòng)不僅是一次信息的傳遞，更是一次心靈的貼近。萊州公司的員工們以真誠的態(tài)度、專業(yè)的知識，與熱用戶進(jìn)行了深入的交流，用實(shí)際行動(dòng)為熱用戶答疑解惑，使用戶在更好地了解用熱常識的同時(shí)，也拉近了與熱力公司之間的距離，促進(jìn)了本年度收費(fèi)工作的順利進(jìn)行，為供熱工作的圓滿完成奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

       展望未來，萊州市熱力有限責(zé)任公司將繼續(xù)秉承“用戶至上，服務(wù)先行”的原則，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，將“春風(fēng)服務(wù)”常態(tài)化，繼續(xù)為提升用戶滿意度不斷努力，切實(shí)提高供熱服務(wù)質(zhì)量，讓廣大熱用戶都能安心、舒心用熱。